Google Analytics Temel Terimler ve Anlamları
Her ne kadar web sitelerini ölçümlemek adına çok farklı araçlar çıksa bile Google Analytics internet endüstrisinde bir standart haline dönüşmüştür. Her ne sektörde olursak olalım dijitalleşen dünyada bu gözlem evinde yer alan kavramlara aşina olmak durumundayız. Aşağıda yer terimler harf sırasına göre düzenlenmiştir. Web dünyasına dair genel terimlerin yer aldığı aşağıdaki yazımı da inceleyebilirsiniz.
Account | Hesap
Google Analytics’e dair her şeyin içinde bulunduğu yerdir. Giriş bilgilerinizi kullanarak eriştiğiniz en üst düzey klasör olarak düşünebilirsiniz. Çoğu durumda, web siteniz için veri depolayan tek bir hesaba erişiminiz olur, ancak doğrudan ilişkili olmayan birden çok web sitesini yönetiyorsanız, bunlar ayrı hesaplarda saklanmalıdır. Örneğin, şirket web sitenizi ve kişisel bloğunuzu yönetiyorsanız. Hesaplar (ve varlıkları) birden çok kullanıcıyla da paylaşılabilir.
Acquisition | Edinme
Edinme raporlarını kullanarak insanların web sitenizi nasıl bulduğunu anlayabilirsiniz. Raporlar, diğer edinme boyutlarının yanı sıra kullanıcılarınızın kaynağı ve aracına dayalı verileri sunar. Google AdWords’ten gelen ücretli trafiğiniz, Google’dan gelen organik trafiğiniz (Google Arama Konsolu hesabınızı bağladıysanız), sosyal ağlardan gelen trafik ve özel kampanya etiketlerinden gelen trafik için özel raporlar bulunmaktadır.
Active Users | Aktif/Etkin Kullanıcılar
Gerçek Zamanlı Analiz ve raporlar, web sitenizdeki içeriği şu anda kaç kişinin görüntülediğini gösterir. Veriler birkaç saniye içinde raporlara işlenir ve önceki 30 dakikanın da verilerini görüntüleyebilirsiniz. Active users raporu (“Hedef Kitle” altında), web sitenizde belirli sayıda gün içinde oturumlar gerçekleştiren tekil kullanıcıların sayısını size gösterir.
Active Pages | Aktif Sayfalar
Gerçek zamanlı raporları görüntülerken, Aktif sayfalar, web sitenizde şu anda kullanıcıların görüntülediği sayfaları gösterir. Bir kişi başka bir sayfaya gittiğinde veya tarayıcısını kapattığında, aktif olarak gösterilen sayfa gerçek zamanlı olarak raporlardan kaldırılmaktadır.
Advertising Features | Reklamcılık Özellikleri
Google Analytics’te pazarlama listeleri oluşturmak, demografik ve ilgi alanı verilerini toplamak için, reklamcılık özellikleri seçeneğini etkinleştirmeniz gerekir. Reklamcılık Özellikleri, Google’ın üçüncü taraf reklam çerezlerinden (cookies) yararlanır. Google sinyallerini etkinleştirirseniz, Reklamcılık Özellikleri otomatik olarak etkinleştirilecektir. Ayrıca demografi, ilgi alanları ve Google sinyallerine (signals) bakabilirsiniz.
Analytics Intelligence
Google’ın makine öğrenimi, verilerinizdeki eğilimleri ve değişiklikleri belirler. Örneğin, web sitenize gelen trafikte ani bir artış varsa, bu Analytics Intelligence tarafından vurgulanacaktır. Bu özellik, hızlı bir şekilde yanıt bulmak için “En iyi açılış sayfam hangisi?” gibi sorular sormanıza da olanak tanır.
App + Web Property
Bu yeni Google Analytics mülkü türü, uygulamalardan ve web sitelerinden alınan verileri tek bir rapor kümesinde birleştirmenize olanak tanır. Uygulama + Web mülkleri, standart özelliklerden ayrıdır ve veriler mevcut etiketlerden (gtag.js izleme kodunu kullanıyorsanız) veya yeni bir etiket oluşturularak toplanabilir. Bu özellikler, ek özel raporlama seçeneklerinin kilidini açar. Bir web sitesini izliyorsanız, şu anda verileri standart bir mülkte toplamaya devam etmeniz ve eşzamanlı olarak bir Uygulama + Web mülküne veri toplamanız önerilir.
Assisted Conversion | Destekli Dönüşüm
“Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri” raporlarının içinde, size daha sonra bir dönüşüme yol açan kanalları gösteren destekli dönüşümler bulacaksınız. Örneğin, bir kullanıcı web sitesine Twitter’dan ve daha sonra Google AdWords’ten geldiyse, Twitter “destekli dönüşüm” olarak sayılır. Raporlar ayrıca, kampanya, kaynak, aracı, açılış sayfası ve daha fazlası dahil olmak üzere diğer boyutlara göre desteklenen dönüşümleri görüntülemenize de olanak tanır.
Attribution | İlişkilendirme
İlişkilendirme, eylemin gerçekleşmesine yol açan pazarlama kanallarına belirli bir dönüşüm için nasıl kredi verileceğini kontrol etmenize olanak tanır. Google Analytics, “Çok Kanallı Dönüşüm Hunileri” ve “İlişkilendirme” raporlarında çeşitli ilişkilendirme modelleri sağlar. İlişkilendirme, bir kullanıcı için birden çok oturumda kullanılan kanalları (ve trafik kaynaklarını) dikkate alır. Yeniden inceleme aralığını kullanarak raporlara dahil edilen geçmiş verilerin miktarını ayarlayabilirsiniz. Ayrıca ilk etkileşim ve son etkileşime bakılabilir.
Audiences | Hedef Kitleler
Raporlarınızda daha ayrıntılı metrikler görmek için özel kitleleri yapılandırabilirsiniz. Örneğin, bir pazarlama kampanyası yürütmeyi düşünüyorsanız, reklam vermeye başlamadan önce mevcut performansı izlemek için bir kitle oluşturabilirsiniz. Hedef Kitleler raporunu “Hedef Kitle / Audience” altında bulabilirsiniz.
Average Session Duration | Ortalama Oturum Süresi
Kullanıcıların web sitenizde ne kadar süre harcadıklarına dair üst düzey bir görünüm sağlar. Örneğin, biri web sitenizde üç dakika, diğeri bir dakika geçiren iki kullanıcınız varsa, ortalama iki dakikalık bir oturum süreniz olur. Google Analytics, bir oturum sırasında görüntülenen son sayfa için süreyi saymaz. Bu, ortalama oturum süresinin, insanların web sitenizde geçirdikleri gerçek süreden daha düşük eğimli olma eğiliminde olacağı anlamına gelir.
Bounce Rate | Hemen Çıkma Oranı
Hemen çıkma oranı, tek bir sayfa görüntülemeye sahip oturumların yüzdesidir. Hemen çıkma oranı, içeriğinizin performansı hakkında üst düzey bilgiler sağlayabilir. Örneğin, insanların web sitenizde sonraki bir sayfayı görüntülemelerini istiyorsanız, hemen çıkma oranınızı düşürmeyi hedefleyebilirsiniz.
Calculated Metric | Hesaplanan Metrik
Hesaplanan metrikler, raporlarınızda bulunan varsayılan ölçümleri temel alan kendi ölçümlerinizi oluşturmanıza olanak tanır. Örneğin, varsayılan oturuma dayalı hedef dönüşüm oranıyla aynı olmayan bir kullanıcı hedefi dönüşüm oranı oluşturmak için hedef tamamlamalarını kullanıcılara bölen kendi hesaplanmış metriğinizi oluşturabilirsiniz.
Campaing Tags | Kampanya Etiketleri
Inbound pazarlama, kampanya etiketleri kullanılarak Google Analytics tarafından izlenebilir ve raporlanabilir. Daha sonra edinme raporlarına dahil edilen URL’lerin sonuna ekstra ayrıntılar (sorgu parametreleri) eklenir. Kampanya etiketleri, kampanya adını, kaynağını, aracını, terimini ve içeriğini kapsar.
Channel | Kanal
Kanallar, inbound pazarlamanızın üst düzey gruplamalarını sağlar. Her kanal, kaynak ve aracı birleştirir, böylece genel performansı anlayabilirsiniz. Örneğin, varsayılan kanal gruplaması, önceden tanımlanmış kaynakları ve araçları otomatik olarak birleştiren “Organik Arama”, “Ücretli Arama”, “Sosyal” ve “E-posta” olarak belirler. Ayrıca kendi özel kanal gruplamalarınızı da yapılandırabilirsiniz.
Client ID | Müşteri Kimliği
Google Analytics, web sitenizdeki bireylerin davranışını raporlamak ve analiz etmek için “Müşteri Kimliği” adı verilen tekil bir tanımlayıcı kullanır. Varsayılan olarak, ID’ler rastgele atanır ve kullanıcının cihazındaki tarayıcısındaki çerezinde (cookie) saklanır.
Cohort Analysis | Kohort Analizi
Kohort Analizi raporu, kullanıcıları tarihe göre segmentlere ayrılmış olarak gösterir. Örneğin, kullanıcıların ne zaman kazanıldığını ve web sitenize ne zaman döndüklerini görmek için bu raporu kullanabilirsiniz.
Conversion | Dönüşüm
Bir kullanıcı bir oturum sırasında bir hedefi tamamladığında veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde bu bir dönüşüm olarak raporlanır. Her işlem raporlanırken, her hedef oturum başına maksimum bir dönüşüm bildirir.
Cookie | Çerez
Çerez, bir web sitesi tarayıcısında saklanan bir bilgi parçasıdır. Google Analytics, kullanıcıları tanımlamak için çerezler kullanır. Birinin mevcut bir çerezi yoksa, yeni bir çerez oluşturulacak ve raporlarınızda yeni bir kullanıcı olarak görünecektir. Birinin mevcut bir çerezi varsa, o kişi geri dönen bir kullanıcı olarak rapor edilecek ve çerezin kullanım süresi güncellenecektir.
CPC (Cost Per Click) | Tıklama Başına Maliyet
Tıklama başı maliyet edinme raporlarında görülebilir ve tipik olarak, ücretli reklamlardan web sitenize tıklayan kişileri ifade eder. Bu, hesabınıza bağlı olan Google AdWords’e tanımlanan kampanya etiketli URL’lerden gelen trafiği içerir.
Custom Segment |Özel Segment
Varsayılan segmentlerden ayrı olarak, raporlarınıza dahil edilen (veya olmayan) verileri filtrelemek için özel segmentler de oluşturabilirsiniz. Segmentler, kullanıcılara ve oturumlara göre trafiğinizin belirli bölümlerine odaklanacak şekilde yapılandırılabilir. Örneğin, web sitenizle nasıl etkileşim kurduklarını anlamak için en iyi performans gösteren müşterileriniz üzerinde ayrıntılı analizler yapmak üzere özel bir segment oluşturabilirsiniz.
Dimension |Boyut
Google Analytics’in topladığı iki veri türünden biri olan boyut, kullanıcılarınızın ve web sitenizle etkileşimlerinin bir özelliği veya ölçümüdür. Boyutlar, genellikle raporlarınızda bir bilgi satırı olarak sunulur. Boyutlara örnek olarak, insanların görüntülediği sayfalar hakkında bilgi veren sayfa yolu ve insanların web sitenizi nasıl buldukları hakkında bilgi veren pazarlama kanalı sayılabilir.
Direct | Doğrudan
Doğrudan trafik, web sitenizin URL’sini tarayıcılarına yazan veya bir e-posta uygulamasındaki bir bağlantıyı tıklayan (kampanya etiketlerini içermeyen) kişileri içerir. Doğrudan oturumlar, Google Analytics’in tıklamanın kaynağını belirleyemediği diğer durumları da kapsar.
Ecommerce Conversion | E-ticaret Dönüşümü
Bir e-ticaret dönüşümü, oturum sırasında bir kişi başarıyla satın aldığında gerçekleşir. Google Analytics, web sitenizin e-ticaret etkinliği hakkında rapor oluşturabileceğiniz bir dizi e-ticaret boyutuna ve metriğine sahiptir.
Entrance | Giriş
Bir oturum sırasında birinin görüntülediği ilk sayfa entrance olarak bilinir. Bu metriği kullanarak bir sayfanın ilk görüntülenme sayısını görebilirsiniz.
Event
Her bir enet en fazla üç boyut (etkinlik “kategori”, “eylem” ve isteğe bağlı “etiket”) ve isteğe bağlı bir metrik daha içerebilir. Event, özel uygulamanın izlenmesini gerektirir ve daha sonra standart “Davranış” raporlarında raporlanır. Event, aksiyon tabanlı hedefleri yapılandırmak için de kullanılabilir.
Filter | Filtre
Filtreler, bir veri alt kümesini dahil etme (örneğin, web sitesinin yalnızca belirli bölümlerine ilişkin verileri dahil etmek) veya bir veri alt kümesini hariç tutmak (örneğin, web sitesindeki kendi oturumlarınızı hariç tutmak) için Google Analytics içindeki raporlama görünümlerine uygulanabilir.
Firebase
Firebase, Google’ın uygulama geliştirme platformudur. Firebase, uygulamanıza özellik eklemek için kullanılabilecek bir dizi ürün içerir. Örneğin, kimlik doğrulama, depolama, mesajlaşma ve daha fazlası. Firebase ayrıca, uygulamanızın kullanıcıları hakkında veri toplamanıza ve Google Analytics’e veri göndermenize de olanak tanır.
Goal | Hedef
Hedefler, web sitenizde istenen eylemleri izlemek için kullanılır. Örneğin, e-posta bülteninize abone olmak, bir soru göndermek veya üye olarak kaydolmak. Hedefler, Google Analytics içinde yapılandırılabilir ve belirli bir sayfaya (veya sayfalara) seyahat eden, bir olayı tetikleyen, belirli bir süre boyunca oturumları veya belirli sayıda sayfayı görüntüleyen kişilere dayalı olabilir.
Google Ads
Google’ın ücretli reklam platformudur. Google’da arama yapan, üçüncü taraf arama sitelerinde (Google Arama Ortakları) ve web sitelerine göz atan ve mobil uygulamaları (Google Görüntülü Reklam Ağı) kullanan kişilere reklam göstermenize olanak tanır.
Google Data Studio
Google Analytics, Google E-Tablolar ve Google’ın diğer kaynaklarından gelen verileri işlenmesine, tablo veya grafik halinde raporlanmasında kullanılır.
Google Optimize
Google Optimize, dönüşümleri artırmak ve dönüşüm oranını iyileştirmek için web sitenizde farklı içerik varyasyonları sunmanıza olanak tanır.
Google Signals
Google Analytics’te Google Signals’i etkinleştirerek otomatik olarak cihazlar arası raporlar ile veri toplamaya başlayabilirsiniz. Google Signals, insanların birden çok cihaz kullanarak web sitenizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamak için Google hesaplarına giriş yapan kişilerden toplanmış ve anonimleştirilmiş verileri kullanır.
Global Site Tag | Etiket (gtag.js)
Global site etiketi (veya gtag.js), bağımsız Google Analytics izleme kodunun mevcut sürümüdür. Genel olarak, Google Analytics’i web sitenize uygulamak için Google Etiket Yöneticisi’ni kullanmak isteyeceksiniz. Ancak bunun yerine Google Analytics izleme kodunu kullanma seçeneğiniz de vardır.
Google Tag Manager | Etiket Yöneticisi
Web sitenizdeki izleme ve diğer etiketlerin dağıtımını yönetmek için kullanılan bir sistemdir. Google Tag Manager, etiketlerin canlı olarak dağıtılmadan önce web sitenizde test edilmesine olanak tanır ve izleme etiketlerini yönetmek için bilgi teknolojileri departmanına (IT) olan bağımlılığı azaltmak üzere tasarlanmıştır.
Hit
Verilerin raporlarınızda işlenmeden önce Google Analytics’e gönderilme şeklidir. En yaygın hit türü, web sitenizde bir sayfa görüntülendiğinde ortaya çıkar. Hit, etkinlikler dahil diğer etkileşim türleri için de Google Analytics’e gönderilir.
Impression | İzlenim
İzlenim, bir reklamın bir kullanıcının ekranında görünme sayısıdır. İzlenimleri, Google Ads dünyasındaki Sayfa Görüntüleme olarak düşünün.
Metric | Metrik
Google Analytics’in topladığı iki veri türünden biri olan metrik, genellikle sayı veya yüzde olarak gösterilir. Metrikler, raporlarınızda veri sütunları olarak verilir. Metrik örneği olarak sayfa görüntüleme, kullanıcı adetleri düşünülebilir.
New User | Yeni kullanıcı
Seçilen tarih aralığında web sitenizi ilk kez ziyaret eden kullanıcılardır. Kullanıcılar Google Analytics izleme kodu veya tarayıcı çerezlerini üzerinden takip ediliriler. Çerezlerini temizleyen veya web sitenize farklı bir cihaz kullanarak erişen kişilerin yeni bir kullanıcı olarak raporlanacağını bilmemiz önemlidir.
Organic | Organik
Organik, arama sonuçları sayfasından ücretsiz bir bağlantı ile web sitenize gelen kişileri ifade eder.
Pages Per Session | Oturum Başına Sayfa Sayısı
Her oturumdaki ortalama sayfa görüntüleme sayısını gösteren, kullanıcı etkileşimi için kullanışlı bir ölçümdür.
Pageview | Sayfa görünümü
Bir sayfa web sitenizdeki bir kullanıcı tarafından görüntülendiğinde bir adet sayfa görüntüleme (pageview) olarak raporlanır. Google Analytics sayfaları sayfa raporunda sayfa görüntülemelerini popülerliğe göre sıralar. Bu, hangi içeriğin en sık görüntülendiğini görmenizi sağlar.
Percentage of New Sessions | Yeni Oturum Yüzdesi
Daha önce web sitenize gelmemiş kişiler için oturum yüzdesini gösterir. Metrik, yeni kullanıcı sayısının toplam oturum sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Örneğin, toplam 200 oturumdan 100 kişi web sitenizi ilk kez ziyaret ettiyse, yeni oturumların yüzdesi %50 olarak raporlanacaktır.
Previous Page Path | Önceki Sayfa Yolu
Önceki sayfa yolu, web sitenizdeki sayfalar arasında insanların kullandığı gezinme yollarını gözden geçirmek için yararlı olabilir.
Sampling | Örneklem
Tüm verilerin kısa zamanda işlenemeyeceği durumlarda raporların işlenmesini hızlandırmak için tüm veri setini ön görebilecek verilerin bir kısmı kullanılır. Örnekleme, seçilen tarih aralığı için mülkte 500.000'den fazla oturum olduğunda gerçekleşir. Örneklemeyi azaltmanın en kolay yolu, seçili tarih aralığını azaltmaktır.
Session | Oturum
Oturum, web sitenizde belirli bir zaman dilimi içinde gerçekleşen bir grup kullanıcı etkileşimleridir. Örneğin, tek bir oturum birden çok sayfa görüntülemesi, etkinlik, sosyal etkileşim ve e-ticaret işlemi içerebilir.
Smart Goals | Akıllı Hedefler
Kendi hedeflerinizi manuel olarak yapılandıramıyorsanız, dönüşümle sonuçlanma olasılığı en yüksek olan oturumları belirlemek için Google’ın makine öğreniminden yararlanabilirsiniz.
User | Kullanıcı
Web sitenize göz atan tek bir kişi (teknik olarak, tekil bir tarayıcı çerezi). Her kullanıcı web sitenizi birden çok kez ziyaret edebilir. Her ziyaretinde eğer aynı çerezi kullanıyorsa onun ziyaret ettiği sayfalar veya etkinlikleri tek bir ID üzerinden görüntülenebilir ancak mobil veya başka cihazlar üzerinden yaptığı erişimlerde farklı bir kullanıcı olarak tanımlanır.
UTM Tag | Etiket
UTM etiketleri, kampanya etiketli bir URL oluşturmak için kullanılan bağımsız sorgu parametreleridir. UTM etiketleri, utm_name, utm_source, utm_medium, utm_term, utm_content ve daha az bilinen utm_id içerir. UTM, ‘Urchin Trafik İzleyicisi’nin kısaltmasıdır (Urchin, Google Analytics’in öncüsüdür).
